Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия оказания услуг по печати фотографий.

1.2. Продавец — [ИП / ООО «___», ИНН ___, ОГРН/ОГРНИП ___, юридический адрес] (далее — «Исполнитель»).

1.3. Заказчик — любое дееспособное физическое лицо, оформившее заявку на сайте и принявшее условия настоящей Оферты.

1.4. Акцептом Оферты является оформление Заказчиком заявки через форму на Сайте и подтверждение согласия с условиями Оферты путём проставления соответствующей отметки.

1.5. С момента акцепта Оферты между Исполнителем и Заказчиком заключается договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по печати фотографий, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги.

2.2. Услуги включают:

• приём и обработку фотоматериалов Заказчика;
• печать фотографий в выбранных форматах;
• упаковку готовой продукции;
• отправку готовой продукции в выбранный Заказчиком пункт выдачи заказов (ПВЗ) службы доставки Ozon, 5Post или Wildberries.

2.3. Минимальный объём заказа — 50 фотографий суммарно по всем выбранным форматам.

3. Порядок оформления заказа

3.1. Заказчик оформляет заявку через форму на Сайте, указывая: имя, контактный телефон, желаемые форматы печати и количество, способ получения и адрес ПВЗ, фотографии для печати.

3.2. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за корректность указанных данных, в том числе за правильность адреса ПВЗ.

3.3. Заявка считается принятой с момента её успешной отправки через форму на Сайте и получения Заказчиком подтверждения (номер заказа).

3.4. Исполнитель вправе связаться с Заказчиком по указанному телефону для уточнения деталей заказа.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость Услуг определяется согласно актуальным ценам, размещённым на Сайте, и рассчитывается автоматически в калькуляторе при оформлении заявки.

4.2. Оплата Услуг по печати фотографий производится при получении заказа в пункте выдачи.

4.3. Стоимость доставки оплачивается Заказчиком отдельно и зависит от тарифов выбранной службы доставки и расстояния.

4.4. Исполнитель вправе изменять цены на Услуги. Изменение цен не распространяется на уже подтверждённые заявки.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

• оказать Услуги надлежащего качества в согласованные сроки;
• обеспечить сохранность переданных Заказчиком фотоматериалов и не передавать их третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ;
• уведомить Заказчика о готовности заказа к отправке.

5.2. Исполнитель вправе:

• отказать в приёме заявки без объяснения причин;
• привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по договору (службы доставки);
• вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке.

5.3. Заказчик обязуется:

• предоставить достоверные данные при оформлении заявки;
• предоставить фотоматериалы надлежащего качества;
• своевременно оплатить и получить заказ.

5.4. Заказчик вправе:

• получать информацию о ходе исполнения заказа;
• отказаться от Услуг до момента передачи заказа в печать.

6. Ответственность сторон

6.1. Исполнитель не несёт ответственности за качество печати, если исходные фотоматериалы имеют низкое разрешение, искажения цвета или иные дефекты, не позволяющие получить качественный результат.

6.2. Исполнитель не несёт ответственности за действия служб доставки (Ozon, 5Post, Wildberries) в части сроков и условий доставки.

6.3. Заказчик несёт ответственность за соблюдение авторских прав на предоставленные фотоматериалы. Предоставляя фотографии, Заказчик подтверждает, что обладает необходимыми правами на их использование.

6.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.

7. Возврат и претензии

7.1. Претензии по качеству печати принимаются в течение 14 дней с момента получения заказа.

7.2. Для рассмотрения претензии Заказчик должен предоставить: номер заказа, фотографии полученной продукции с видимыми дефектами, описание претензии.

7.3. При подтверждении дефекта по вине Исполнителя производится бесплатная перепечатка или возврат стоимости соответствующих фотографий.

7.4. Претензии направляются на email: [email].

8. Персональные данные

8.1. Оформляя заявку, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных (имя, телефон, адрес ПВЗ) в целях исполнения договора.

8.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

9. Срок действия и изменение Оферты

9.1. Оферта вступает в силу с момента публикации на Сайте и действует до её отзыва Исполнителем.

9.2. Исполнитель вправе изменять условия Оферты в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте.

9.3. Заявки, оформленные до изменения Оферты, исполняются на условиях, действовавших на момент их оформления.

10. Прочие условия

10.1. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

10.2. Все споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя.

Реквизиты Исполнителя

[Полное наименование: ИП Иванов И.И. / ООО «Ромашка»]
ИНН: [__________]
ОГРН / ОГРНИП: [__________]
Юридический адрес: [__________]
Email: [__________]
Телефон: [__________]